【唖然】福祉サービス職だが…人付き合いが難しすぎる。勝手に感情を爆発させ苦情を言ってくる人が多発。どうすりゃいいってんだよw

97: 名無しさん@おーぷん2016/07/23(土)09:48:22 ID:5wF
普段は対象者に電話でコミュを取り、偶に訪問という福祉系サービスしている者です。
人付き合いの難しさを改めて痛感して、心折れそう。
対象者○さんは、人が良いのだが、会話表現が足らずに、前触れ無く感情を爆発するタイプ。
電話でのコミュで持病が悪化したことを知って、相手の会話表現下手だからと色々探って助言、結果長電話に。
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2日後に、同担当の係長宛に、○さんの担当である私宛への「苦情」の電話が入った。
「人が激痛にさいなまれているとき、なかなか切らせてくれなかった。(私)とはやっていけない。訪問も拒否したい」
こちらはびっくり。
「痛いから、次の機会に」等と発言があったら聴取する仕事を断って即座に電話切りする心構え。
寧ろ「駄目になったら俺の骨を拾ってくれ」等と縁起でも無い発言をして、励ましたりしたのに。
電話が恐ろしくなってきています。はぁ。

99: 名無しさん@おーぷん 2016/07/23(土)11:08:09 ID:DnF
>>97
ご苦労様、大変だったね
読む限り相手の完全な八つ当たりだと思う。97が丁寧に話を聞いてくれるからこそ甘えているんだよ
体や心が弱っている人間を相手にする場合、ある程度ドライになる必要があるんじゃないかな
じゃないとこちらの精神が削られて倒れちゃうよ

128: 名無しさん@おーぷん 2016/07/23(土)17:36:11 ID:BWX
>>97
お前がおかしい

>電話でのコミュで持病が悪化したことを知って
これで長電話とかキチガイかよ

百歩譲って親切心からやらかしてしまったとしても
相手が激痛でつらいのに切らせてもらえなかったって言ってるのを知ったら
人間の心を持ってるならまず最初に「申し訳ないことをしてしまった」と思う所だろうが

痛いって言ったらやめたのに俺悪くないよねって
お前みたいなカスが福祉系サービスやってると聞いただけで寒気がするよ

気を使う事も出来ず、相手の気遣いも理解できず、相手のせいにして自分擁護

>「駄目になったら俺の骨を拾ってくれ」
「お前のせいで辛い、駄目になったら責任取れよ」ってことか?
助けるはずの対象に愚痴言って責めてどうすんだよカスが

129: 名無しさん@おーぷん 2016/07/23(土)18:52:02 ID:Ze0
>>128
少なくとも、お前はコミュ障害だよ。
福祉関係の奴じゃないのに。

130: 97 2016/07/23(土)19:04:32 ID:5wF
失礼しました。レスして頂いた皆様、感謝します。

もやもやしてたので、○さんの自宅に突然の訪問をしたところ、
「仕事という形での根掘り葉掘りの聴取に我慢できなかった」でした。
私も新主任が仕事人間で合理化を進め、今までの接し方を否定され、合わせた途端に苦情を告げました。
○さんは「良かった。あいつ(新主任)は俺の苦情を誇大にしてお前を非難するだろうが、根は変わってなくて良かった」と言われました。
私、電話よりも訪問専属にしてほしいです。新主任、認めないだろうなぁ。

131: 名無しさん@おーぷん 2016/07/23(土)19:23:32 ID:fSI
>>128
よく読んで

>「駄目になったら俺の骨を拾ってくれ」
これ
相手が言った言葉

ちょっとは気を遣おうね
寒気がするわ

132: 名無しさん@おーぷん 2016/07/23(土)19:40:07 ID:Ze0
>>128は新主任かな?
嫌いな奴を外したいために都合良いとこをあげつらう
そんなことしてたら、利用者が離れて行くよw





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